Τελευταία ενημέρωση: 2 Οκτωβρίου 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η SMARDOO Ι.Κ.Ε. επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία Business by Smardoo στους ιστοτόπους business.smardoo.gr και url.smardoo.gr, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («ΓΚΠΔ») και τον ν. 4624/2019.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

SMARDOO Ι.Κ.Ε. (SMARDOO P.C.)
Λεωφόρος Μεσογείων 15, Αμπελόκηποι, 115 26 Αθήνα
ΑΦΜ: 802986872, Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: 186825903000
Email για θέματα προσωπικών δεδομένων: [email protected]

2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε και γιατί

2.1 Επίσκεψη στους ιστοτόπους

Κατά την επίσκεψη, ο διακομιστής καταγράφει τεχνικά στοιχεία: διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα, σελίδα που ζητήθηκε, πρόγραμμα περιήγησης και συσκευή. Τα χρησιμοποιούμε για τη λειτουργία, την ασφάλεια και την αντιμετώπιση καταχρήσεων.
Νομική βάση: έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στ΄ ΓΚΠΔ) για την ασφαλή λειτουργία των ιστοτόπων.

Η σελίδα business.smardoo.gr δεν χρησιμοποιεί cookies παρακολούθησης, εργαλεία στατιστικών ή διαφημίσεων. Λεπτομέρειες στην Πολιτική Cookies.

2.2 Αναζήτηση με ΑΦΜ

Όταν πληκτρολογείτε ΑΦΜ και πατάτε αναζήτηση, ο ΑΦΜ αποστέλλεται στον διακομιστή μας και από εκεί στη δημόσια υπηρεσία δημοσιότητας του Γ.Ε.ΜΗ. (publicity.businessportal.gr), ώστε να επιστραφούν τα δημόσια στοιχεία της επιχείρησης. Ο ΑΦΜ που αναζητάτε δεν αποθηκεύεται. Για την αποτροπή καταχρήσεων τηρούμε προσωρινά έναν μετρητή αναζητήσεων ανά διεύθυνση IP, ο οποίος διαγράφεται αυτόματα μετά από μία ώρα.
Νομική βάση: ενέργειες κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 β΄) και έννομο συμφέρον για την προστασία της υπηρεσίας (άρθρο 6 παρ. 1 στ΄).

2.3 Οδηγός δημιουργίας σελίδας (πριν από την εγγραφή)

Τα στοιχεία που συμπληρώνετε στον οδηγό (στοιχεία επιχείρησης, ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο) αποθηκεύονται ως πρόχειρο, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε αργότερα και από άλλη συσκευή. Στον browser σας αποθηκεύεται μόνο ένας τυχαίος κωδικός που δείχνει στο πρόχειρό σας.

  • Το πρόχειρο διαγράφεται αυτόματα 7 ημέρες μετά την τελευταία αλλαγή, ή αμέσως μόλις ολοκληρώσετε την εγγραφή.
  • Αν έχετε δώσει email και δεν ολοκληρώσετε την εγγραφή, σας στέλνουμε έως δύο υπενθυμίσεις (περίπου 24 ώρες και 5 ημέρες μετά) με σύνδεσμο συνέχισης. Δεν στέλνουμε άλλα μηνύματα με βάση το πρόχειρο. Μπορείτε να ζητήσετε να μη λάβετε υπενθυμίσεις ή να διαγραφεί το πρόχειρο απαντώντας στο email ή γράφοντας στο [email protected].

Νομική βάση: ενέργειες κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 β΄) και, για τις υπενθυμίσεις, έννομο συμφέρον να σας βοηθήσουμε να ολοκληρώσετε την υπηρεσία που ξεκινήσατε (άρθρο 6 παρ. 1 στ΄), με δικαίωμα εναντίωσης οποτεδήποτε.

2.4 Εγγραφή και λογαριασμός

Για τη δημιουργία λογαριασμού επεξεργαζόμαστε: όνομα χρήστη, email, κωδικό πρόσβασης (αποθηκεύεται μόνο κρυπτογραφημένος), ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, επωνυμία και νομική μορφή της επιχείρησης, την αποδοχή των Όρων Χρήσης και της παρούσας Πολιτικής, καθώς και έναν κωδικό επαλήθευσης email που ισχύει 7 ημέρες. Στέλνουμε επίσης στον λογαριασμό σας τα απαραίτητα μηνύματα της υπηρεσίας (επαλήθευση, ειδοποιήσεις λογαριασμού).
Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 β΄).

Προστασία από spam (Google reCAPTCHA). Η φόρμα εγγραφής χρησιμοποιεί την υπηρεσία reCAPTCHA της Google Ireland Limited, η οποία επεξεργάζεται στοιχεία του browser και της συσκευής σας και τη διεύθυνση IP για να διακρίνει ανθρώπους από αυτοματοποιημένα προγράμματα. Ισχύουν η Πολιτική Απορρήτου και οι Όροι της Google.
Νομική βάση: έννομο συμφέρον για την προστασία της υπηρεσίας από κατάχρηση (άρθρο 6 παρ. 1 στ΄).

2.5 Δημόσια Σελίδα Επιχείρησης

Η Σελίδα Επιχείρησης δημοσιεύεται στη διεύθυνση url.smardoo.gr/η-επιχείρησή-σας, είναι προσβάσιμη από οποιονδήποτε και μπορεί να εμφανίζεται σε μηχανές αναζήτησης. Περιέχει:

  • Στοιχεία από το Γ.Ε.ΜΗ., όπως επωνυμία, διακριτικός τίτλος, έδρα, αριθμός Γ.Ε.ΜΗ., EUID, ΑΦΜ, ΔΟΥ, επιμελητήριο, κεφάλαιο, δραστηριότητες, και, όπου υπάρχουν στο δημόσιο μητρώο, τα ονόματα εταίρων, διαχειριστών ή εκπροσώπων. Τα στοιχεία αυτά είναι ήδη δημόσια βάσει της νομοθεσίας για τη δημοσιότητα του Γ.Ε.ΜΗ. (ν. 4919/2022). Πηγή: publicity.businessportal.gr.
  • Περιεχόμενο που προσθέτετε εσείς, όπως κείμενα, λογότυπο, τηλέφωνο και email επικοινωνίας της επιχείρησης, και έγγραφα (συμπεριλαμβανομένων εγγράφων που επιλέγετε να εισαγάγετε από το Γ.Ε.ΜΗ.).

Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης με την επιχείρηση (άρθρο 6 παρ. 1 β΄). Για τα προσωπικά δεδομένα φυσικών προσώπων που περιλαμβάνονται στα δημόσια στοιχεία του Γ.Ε.ΜΗ., έννομο συμφέρον της επιχείρησης να παρουσιάσει τα επίσημα στοιχεία της (άρθρο 6 παρ. 1 στ΄). Αν αναφέρεστε σε Σελίδα Επιχείρησης και αντιτίθεστε στη δημοσίευση των στοιχείων σας, επικοινωνήστε μαζί μας.

Ο λογαριασμός που δημιουργεί τη Σελίδα Επιχείρησης δηλώνει ότι εκπροσωπεί την επιχείρηση και είναι υπεύθυνος για τη νομιμότητα του περιεχομένου που προσθέτει.

2.6 Παραγγελίες και τιμολόγηση

Αν αγοράσετε πακέτο υπηρεσιών, επεξεργαζόμαστε στοιχεία χρέωσης (επωνυμία ή ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, ΑΦΜ, ΔΟΥ, είδος επιχείρησης, email, τηλέφωνο) και το ιστορικό παραγγελιών. Τα παραστατικά εκδίδονται από τη SMARDOO Ι.Κ.Ε. μέσω των ηλεκτρονικών υπηρεσιών της ΑΑΔΕ (myDATA), στην οποία διαβιβάζονται τα στοιχεία που απαιτεί ο νόμος. Τα στοιχεία κάρτας, όπου χρησιμοποιείται, τα επεξεργάζεται απευθείας ο πάροχος πληρωμών και δεν αποθηκεύονται από εμάς.
Νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 β΄) και συμμόρφωση με φορολογικές και λογιστικές υποχρεώσεις (άρθρο 6 παρ. 1 γ΄).

2.7 Επικοινωνία μαζί μας

Όταν μας γράφετε, επεξεργαζόμαστε το email σας και ό,τι μας στέλνετε για να σας απαντήσουμε.
Νομική βάση: έννομο συμφέρον να απαντούμε σε αιτήματα (άρθρο 6 παρ. 1 στ΄) ή εκτέλεση σύμβασης, όταν το αίτημα αφορά τον λογαριασμό σας.

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα, δεν τα χρησιμοποιούμε για διαφημίσεις τρίτων και δεν λαμβάνουμε αποφάσεις αποκλειστικά με αυτοματοποιημένη επεξεργασία που σας επηρεάζουν σημαντικά.

3. Αποδέκτες και εκτελούντες την επεξεργασία

  • Contabo GmbH (Γερμανία): φιλοξενία των ιστοτόπων και της βάσης δεδομένων σε κέντρο δεδομένων εντός της ΕΕ.
  • Cloudflare, Inc.: δίκτυο διανομής περιεχομένου και προστασία από επιθέσεις. Όλη η κίνηση προς τους ιστοτόπους διέρχεται από τα συστήματά της.
  • Google Ireland Limited: reCAPTCHA στη φόρμα εγγραφής.
  • Γ.Ε.ΜΗ. (publicity.businessportal.gr): λαμβάνει τον ΑΦΜ ή τον αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. που αναζητάτε, για να επιστρέψει δημόσια στοιχεία.
  • Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ): λαμβάνει μέσω myDATA τα στοιχεία των παραστατικών που εκδίδουμε, όπως επιβάλλει η φορολογική νομοθεσία.
  • Πάροχοι πληρωμών και λογιστικής υποστήριξης, όταν πραγματοποιείτε αγορά, στο μέτρο που απαιτείται.
  • Δημόσιες αρχές, όταν το επιβάλλει ο νόμος.

Οι εκτελούντες την επεξεργασία δεσμεύονται συμβατικά να επεξεργάζονται τα δεδομένα μόνο κατ’ εντολή μας και με κατάλληλα μέτρα ασφαλείας.

4. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ

Η Cloudflare, Inc. και η Google LLC (μητρική της Google Ireland) έχουν έδρα στις ΗΠΑ. Τυχόν διαβίβαση δεδομένων προς αυτές βασίζεται στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework), στο οποίο είναι πιστοποιημένες, ή/και στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

5. Χρόνος διατήρησης

  • Μετρητής αναζητήσεων ΑΦΜ ανά IP: 1 ώρα.
  • Πρόχειρο του οδηγού: έως 7 ημέρες από την τελευταία αλλαγή, ή έως την ολοκλήρωση της εγγραφής.
  • Κωδικός επαλήθευσης email: 7 ημέρες.
  • Λογαριασμός και Σελίδα Επιχείρησης: για όσο διατηρείτε τον λογαριασμό. Μετά από αίτημα διαγραφής, διαγράφονται εντός 30 ημερών, εκτός από όσα πρέπει να διατηρηθούν βάσει νόμου.
  • Παραστατικά και στοιχεία παραγγελιών: για όσο ορίζει η φορολογική και λογιστική νομοθεσία (κατά κανόνα 5 έτη από το τέλος της χρήσης, ή περισσότερο όπου το επιβάλλει ο νόμος).
  • Αρχεία καταγραφής του διακομιστή: για περιορισμένο χρόνο, όσο απαιτείται για λόγους ασφαλείας.

6. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον. Όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας. Πολλά στοιχεία μπορείτε να τα διορθώσετε μόνοι σας από τον λογαριασμό σας.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας γράψτε στο [email protected]. Θα απαντήσουμε εντός ενός μήνα. Μπορεί να σας ζητήσουμε στοιχεία για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας.

Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr.

7. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS), κρυπτογραφημένη αποθήκευση κωδικών πρόσβασης, έλεγχο πρόσβασης στα συστήματα και όρια αιτημάτων για την αποτροπή καταχρήσεων.

8. Ανήλικοι

Η υπηρεσία απευθύνεται σε επιχειρήσεις και σε άτομα άνω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων.

9. Αλλαγές

Μπορούμε να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική. Η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην αρχή. Για ουσιώδεις αλλαγές θα ενημερώνουμε τους εγγεγραμμένους χρήστες.